Betaling på platformen
Ordren og betalingen registreres samlet i stedet for at blive flyttet til private betalingskanaler.
Forside / Udvalget
TRYGHED OMKRING HELE HANDLENSikker handel på
Brugtetrusser.dk
Vi samler ordre, betaling og support i ét handelsflow, så der er mere kontrol omkring transaktionen og et sted at henvende sig, hvis noget ikke går som forventet.
BETALING GENNEM PLATFORMENVi skaber rammerne
Vi skaber rammerne
omkring en mere kontrolleret handel.
Når en ordre gennemføres på Brugtetrusser.dk, er betalingen en del af platformens registrerede handelsflow. Det giver os et bedre grundlag for at forebygge misbrug og hjælpe, hvis der opstår et problem.
Sælgerens betaling indgår i saldoen på platformen og udbetales efter anmodning. Ved første udbetaling gennemgår vi relevante ordrer og gennemfører en ekstra sikkerhedsprocedure med fokus på, at ordrerne er leveret som aftalt.
De aktuelle krav, beløbsgrænser og betalingsvilkår fremgår altid af vores handelsbetingelser.
BETALING, KONTROL OG SUPPORT
Tryghed består af flere lag.
Vi kombinerer flere processer, fordi sikker handel ikke kan afhænge af ét enkelt signal.
Verificering
Profiler kan gennemføre forskellige former for verificering, og verificeret status kan vises på profilen.
Kontrol mod misbrug
Vi arbejder med automatiserede og manuelle kontroller for at opdage spam, svindel og mistænkelig aktivitet.
Hjælp ved problemer
Du kan kontakte os, hvis en handel giver problemer. Vi kan gennemgå sagen og bede om relevant dokumentation.
DET VIGTIGSTE AT VIDE
Spørgsmål om sikker handel.
Hvorfor skal betalingen ske gennem platformen?
Når betalingen sker gennem Brugtetrusser.dk, er ordren en del af det registrerede handelsflow. Det giver et bedre grundlag for kontrol og support, hvis der opstår et problem.
Er alle profiler verificerede?
Nej. Verificering er en konkret status, som kan fremgå af den enkelte profil. Vi fremstiller ikke alle brugere som verificerede.
Hvad sker der ved første udbetaling?
Ved første udbetaling gennemgår vi relevante ordrer og gennemfører en ekstra sikkerhedsprocedure, før udbetalingen behandles.
Kan jeg få hjælp, hvis noget går galt?
Ja. Kontakt os med ordreoplysninger og relevant dokumentation. Refundering kan være mulig i relevante sager efter de gældende betingelser.